Wer wir sind
Cape Line Co. («wir», «uns») ist ein Mountainbike-Reiseagent mit Sitz in Kapstadt, Südafrika. Wir planen Reisen und vermitteln Biker an unabhängige lokale Partner-Veranstalter, die sie durchführen. Diese Erklärung wird gemäss dem Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA) und, für Biker in der EU und im UK, gemäss der DSGVO herausgegeben.
Datenschutz-Kontakt: hello@capelineco.com
Information Officer: wird vor der Veröffentlichung bestätigt.
Was wir erheben
Wenn du eine Anfrage schickst, erheben wir die Angaben, die du uns gibst: Name, E-Mail-Adresse, Land, Gruppengrösse, Fahrniveau, bevorzugte Daten und alles, was du ins Nachrichtenfeld schreibst. Wenn du uns per E-Mail oder Chat kontaktierst, bewahren wir diese Korrespondenz auf.
Wir erheben keine Zahlungsdaten. Die Zahlung erfolgt direkt an den Partner-Veranstalter gemäss dessen eigenen Bedingungen und dessen eigener Datenschutzerklärung.
Wofür wir sie nutzen
- Um deine Anfrage zu beantworten und mit dir eine Reise zu planen.
- Um eine Offerte vorzubereiten – das bedeutet, dein Briefing mit einem oder mehreren Partner-Veranstaltern zu teilen.
- Um vor, während und nach deiner Reise mit dir in Kontakt zu bleiben.
- Um dich über künftige Reisen zu informieren – nur, wenn du das Einverständnis-Kästchen angekreuzt oder uns darum gebeten hast.
Mit wem wir sie teilen
Wir teilen deine Anfragedaten mit dem oder den Partner-Veranstaltern, die wir um eine Offerte für dich bitten, und mit dem Veranstalter, bei dem du buchst. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie an niemanden sonst weiter – ausser an Dienstleister, die unsere Website und unsere E-Mails hosten, und wo das Gesetz es verlangt.
Die Partner-Veranstalter befinden sich in Südafrika. Wenn du in der EU oder im UK bist, werden deine Daten auf Grundlage deiner Anfrage für eine Offerte nach Südafrika übermittelt.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren Anfrage- und Reisekorrespondenz so lange auf, wie es nötig ist, um deine Reise zu planen und zu begleiten, und bis zu drei Jahre danach, damit wir bei Folgebuchungen und Feedback helfen können. Du kannst uns bitten, sie früher zu löschen.
Deine Rechte
Du kannst uns fragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben, uns bitten, sie zu korrigieren oder zu löschen, deine Einwilligung zu Marketing jederzeit widerrufen und der Nutzung widersprechen. Schreib eine E-Mail an den oben genannten Datenschutz-Kontakt. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich beim Information Regulator (Südafrika) oder bei deiner lokalen Datenschutzbehörde beschweren.
Cookies und Analytics
Diese Website nutzt nur die Cookies, die nötig sind, um deine Sprachwahl zu speichern. Wenn wir Analytics- oder Chat-Tools hinzufügen, aktualisieren wir diese Erklärung und holen, wo erforderlich, deine Einwilligung ein.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Praxis ändert. Letzte Aktualisierung: Oktober 2026 (Entwurf).